ВАКАНСИЯ БАНКА

 

Методолог клиентской службы

Вакансия создана: 27.11.2018

 
Подразделение:

Банки, инвестиции, лизинг

Специализация:
  • Кредиты

 
Работодатель:   Почта Банк
Место работы: Москва
Кому будет подчиняться: Не указано
Количество подчиненных: нет
 Возможность командировок: нет
Уровень оплаты:
Предполагаемая дата закрытия вакансии: 27.02.2019
Описание вакансии
место нахождения станция м. Преображенская площадь. (пешая доступность от метро 3 мин);
оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
соц. пакет (ежегодный оплачиваемый отпуск, больничный);
график работы:5/2 (с 9.00-18.00);
официальная заработная плата;
профессиональный рост и развитие.

Обязанности
описание и управление методологией процессов Клиентской Службы, начиная с самих процессов и заканчивая алгоритмами для операторов;
организация и проведение регулярного аудита и анализа процессов обслуживания в КС;
выявление ошибок в процессах обслуживания их систематизация и анализ;
подготовка, обоснование (включая финансовое) и утверждение требований для реализации запросов по процессам обслуживания;
обеспечение разработки порядков/регламентов, связанных с информационным и операционным обслуживание клиентов в КС и через контрагентов;
обеспечение и контроль процесса актуализации существующих нормативных документов в соответствии с изменениями в продуктах и процессах;
мониторинг плановых изменений в процессах обслуживания, связанных с внедрением новых продуктов и процессов или при изменении существующих продуктов и процессов;
подготовка и согласование коммуникаций сотрудникам Банка и контрагента по изменениям в продуктах и процессах.
 
 
Требования предъявляемые к кандидату
Гражданство/Регистрация: Граждане РФ, регистрация
Пол: не важно
Уровень владение компьютером: уверенный пользователь
 
Дополнительные требования:
высшее экономическое образование, желательно в области финансы и кредит;
опыт работы, во внутреннем аудите банка, методологом от 2-3х лет обязателен;
уверенный пользователь ПК и продуктов Microsoft Office (Excel, Word, Power Point).

Контакты: http://rabota.pochtabank.ru/Moscow/hr-vacancies/
 
Контактная информация
телефон: Не указано   факс: Не указано
email: Не указано
контактное лицо: Не указано
 


Добавить в избранное...
Условия использования  |  Конфиденциальность

  рекомендовать сайт другу
ПРЕИМУЩЕСТВА   :::   ТАРИФЫ   :::   СОТРУДНИЧЕСТВО   :::    КОНТАКТЫ   

  сообщение администрации сайта
(c) ООО "Датахауз", Москва, (c) Все права защищены, 2007-2011
Rambler's Top100