ВАКАНСИЯ БАНКА

 

Аналитик по клиентскому опыту (Data Scientist)

Вакансия создана: 27.11.2018, последние изменения: 16.12.2018

 
Подразделение:

Банки, инвестиции, лизинг

Специализация:
  • Клиентское обслуживание

 
Работодатель:   Почта Банк
Место работы: Москва
Кому будет подчиняться: Не указано
Количество подчиненных: нет
 Возможность командировок: нет
Уровень оплаты:
Предполагаемая дата закрытия вакансии: 27.02.2019
Описание вакансии
Финансовые условия обсуждаются с успешным кандидатом индивидуально;
Возможности карьерного и профессионального развития в динамично растущем банке;
Работа в БЦ класса "А", в минутной доступности от метро Преображенская площадь.

Обязанности
Сегментация текущей клиентской базы;
Анализ статистики транзакционной активности, обращений в каналы обслуживания, результатов анкетирования клиентов;
Выявление факторов удовлетворенности клиентов каналами обслуживания и продуктами банка;
Выработка предложений по повышению удовлетворенности клиентской базы продуктами услугами банка;
Разработка и регулярный расчет показателей качества сервиса и связанной с ними системы мотивации;
Автоматизация отчетности по регулярным измерениям качества сервиса, подготовка предложений по развитию витрин данных.
 
 
Требования предъявляемые к кандидату
Гражданство/Регистрация: Граждане РФ, регистрация
Пол: не важно
Уровень владение компьютером: уверенный пользователь
 
Дополнительные требования:
Высшее техническое/ математическое образование;
Умение работать со структурированными базами данных (Oracle) для сегментации клиентской базы и подготовки оперативной отчетности;
Знание SQL (продвинутый уровень);
Знание Python является преимуществом;
Приветствуется знание основных банковских розничных продуктов (кредиты наличными, кредитные карты, депозиты, платежи и переводы) в части бизнес-процессов продаж и обслуживания.

Контакты: http://rabota.pochtabank.ru/Moscow/hr-vacancies/
 
Контактная информация
телефон: Не указано   факс: Не указано
email: Не указано
контактное лицо: Не указано
 


Добавить в избранное...
Условия использования  |  Конфиденциальность

  рекомендовать сайт другу
ПРЕИМУЩЕСТВА   :::   ТАРИФЫ   :::   СОТРУДНИЧЕСТВО   :::    КОНТАКТЫ   

  сообщение администрации сайта
(c) ООО "Датахауз", Москва, (c) Все права защищены, 2007-2011
Rambler's Top100